Atelier Accompagner un artisan : le mode d'emploi - Replay
Atelier en ligne - Accès immédiat
Atelier en ligne : Accès immédiat

Bien accompagner un artisan
quand on est assistante indépendante

Le mode d'emploi complet pour comprendre leurs vrais besoins, structurer ton offre, prendre ta place et devenir leur bras droit de confiance.

Le live a eu lieu le 26 mars - Tu accèdes au replay et aux ressources immédiatement après ton inscription
Format Replay en ligne
Durée 1h30 + Q&R
Niveau Toutes AV bienvenues
Accès Immédiat & illimité
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Accès immédiat + ressources incluses - 27€

Pour qui ?

Tu es assistante indépendante,
et travailler avec des artisans t'intéresse ?

Que tu sois en démarrage ou déjà lancée, cet atelier est fait pour toi si tu veux des clients réguliers, stables et concrets.

Tu démarres

Tu veux travailler avec des artisans, mais tu ne sais pas par où commencer, quoi leur proposer ni comment faire.

Tu as un client artisan

La collaboration existe, mais elle manque de cadre. Tu te sens pas toujours légitime et tu n'oses pas proposer davantage.

Tu veux te spécialiser

Tu veux construire une vraie offre "accompagnement artisan" qui te différencie et fidélise tes clients.

Le vrai problème

Tu entends que les artisans ont besoin d'aide,
mais tu ne sais pas quoi faire de ça.

Ces pensées te parlent ?

"Je ne sais pas concrètement ce que je pourrais faire pour eux."
"J'ai peur de proposer des missions floues et de me retrouver à tout faire pour pas grand-chose."
"Je ne comprends pas leur quotidien (les chantiers, les urgences) alors je n'ose pas approcher."
"Je me sens illégitime parce que je ne connais rien à leur métier."
"Quand il me dit 'je suis débordé', je ne sais pas par quel bout prendre ça."
La transformation

Ce qui va changer pour toi :

Avant l'atelier

  • Je ne sais pas ce que je peux proposer à un artisan
  • J'ai peur qu'il ne voie pas ma valeur
  • Je ne sais pas comment cadrer notre collaboration
  • Je n'ose pas suggérer des améliorations
  • Je me sens peu légitime sur ce type de clientèle

Après l'atelier

  • Je comprends le quotidien d'un artisan et son langage
  • Je sais décoder "je suis débordé" en missions concrètes
  • J'ai une liste claire de ce que je peux lui proposer
  • Je sais mener un audit et remettre un plan d'action
  • Je me positionne en experte, pas en exécutante

Le "après" te tente ? Le replay t'attend !

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Accès immédiat + ressources incluses - 27€

Au programme

Ce qu'on travaille ensemble

01

Comprendre le quotidien d'un artisan

Les 3 profils d'artisans, leurs vraies priorités, et pourquoi ils ont autant besoin de toi.

Profils clients Points de douleur Posture
02

Identifier les besoins et les traduire en missions

Comment décoder leurs phrases floues et les 3 familles de missions que tu peux proposer.

Missions concrètes Scripts Construction d'offre
03

Structurer la collaboration de A à Z

Poser un cadre pro dès le premier jour : missions, fréquences, outils simples, routine de suivi hebdomadaire.

Onboarding Outils simples Routine
04

Cas pratiques & scripts prêts à l'emploi

Plombier, esthéticienne, menuisier : des exemples réels. Les questions à poser en appel découverte. Les phrases qui rassurent et positionnent.

Cas concrets Appel découverte Phrases clés
05

L'audit d'organisation : ton outil signature

Comment mener un audit complet en 45-60 min sur les 5 axes clés. Grille prête à utiliser + exemple de restitution impactante.

Audit Grille Plan d'action
Tes bonus

Tu ne repars pas les mains vides.

La grille d'audit artisan

Prête à utiliser dès ton prochain appel découverte ou onboarding.

Des scripts et phrases clés

Pour te présenter, rassurer, proposer, cadrer, sans chercher tes mots.

Une liste de missions concrètes

Par famille de besoins, pour construire ton offre rapidement.

Un modèle de routine de suivi

Point hebdo, récap mensuel, liste partagée : tout ce qu'il faut pour durer.

Le replay complet

Accès immédiat et illimité, à visionner à ton rythme, autant de fois que tu veux.

Une posture claire

Tu sais te positionner en partenaire de confiance, pas en exécutante.

Tout ça t'attend dans le replay. Il ne reste qu'une chose à faire.

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Elles l'ont regardé

Ce qu'elles en ont pensé

Merci beaucoup Melissa pour cet atelier. J'en ressors avec des cas concrets sur les missions à proposer, ainsi que des clés précieuses sur la posture et la communication à adopter avec un artisan. Les ressources partagées sont également très bien conçues et vont me permettre de démarrer plus sereinement. Encore merci pour cet échange à la fois constructif et bienveillant.

SB
Séverine B
Assistante indépendante

J'ai suivi l'atelier « Accompagner un artisan » avec Mel'Assist. Même si je n'ai pas pu être présente au live, l'accès au replay et aux ressources m'a permis d'obtenir toutes les informations nécessaires. J'ai particulièrement apprécié les exemples concrets ainsi que la manière dont Mel nous projette dans la réalité de ce type de client. Un grand merci pour ces ressources précieuses, notamment les trames d'appel découverte et d'audit. Tout est pensé pour nous faciliter la tâche et nous aider à décrocher et fidéliser un maximum de clients. Merci Mel'Assist !

GA
Gaëlle A
Assistante indépendante

Je suis entrée et j'ai décidé d'appeler des artisans j'ai réussi un rdv physique la semaine prochaine tellement improbable 🥹 bon la faut bien préparer l'entretien merci en tt cas pour ton intervention de ce matin c'était vraiment très enrichissant

MT
Milcéa T
Assistante indépendante
Tes questions

Tu te poses peut-être ces questions...

Je n'ai pas encore de client artisan. Est-ce que c'est utile pour moi ?
Absolument. Cet atelier est justement fait pour t'aider à ouvrir ce marché. Tu repars avec une offre structurée que tu peux proposer dès la semaine suivante, même si tu pars de zéro.
Je ne connais rien aux métiers du bâtiment ou aux métiers manuels.
Et c'est très bien comme ça. Tu n'es pas là pour maçonner. Ton expertise, c'est l'organisation et la relation client. C'est exactement ce que lui ne sait pas faire — et ce dont il a besoin.
J'ai peur de ne pas être assez structurée moi-même pour accompagner quelqu'un.
Bonne nouvelle : cet atelier te donne les outils, les trames et les exemples pour avancer. Tu n'as pas besoin d'être parfaite, tu as besoin d'une méthode. Et c'est exactement ce qu'on construit ensemble.
Les artisans ne sont-ils pas difficiles à travailler ? Peu communicatifs ?
Ils sont souvent discrets, oui. Mais pas difficiles : ils sont juste occupés. On travaille dans cet atelier sur la posture exacte à adopter pour créer rapidement une vraie relation de confiance, avec des mots simples et du concret.
Pendant combien de temps j'ai accès au replay ?
L'accès au replay est illimité dans le temps. Tu peux le revoir à ton rythme, autant de fois que tu en as besoin, sans date d'expiration.
Est-ce que les ressources (grille, scripts...) sont incluses dans le replay ?
Oui, toutes les ressources sont incluses dans ton accès : la grille d'audit, les scripts, la liste de missions et le modèle de routine. Tout est disponible dès que tu accèdes au replay.

Tu es prête à travailler avec des artisans, et à le faire vraiment bien.

Un atelier pratique, concret, sans blabla. Tout ce qu'il faut pour passer de "je ne sais pas quoi proposer" à "j'ai une offre claire et je suis légitime."

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